Protexa Garanti Koşulları
Protexa olarak ürünlerimizin kalitesine ve dayanıklılığına güveniyoruz. Bu sayfa, garanti kapsamımız ve süreci hakkında sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Kalite Taahhüdümüz
Protexa PPF ürünleri, en yüksek kalite standartlarında üretilir ve profesyonel uygulama ile araçlarınızı uzun yıllar korur. Garanti koşullarımız, bu kalite taahhüdümüzün bir yansımasıdır.
Güvenilir Koruma
Yüksek kaliteli malzemeler ve profesyonel uygulama ile uzun süreli koruma garantisi.
Şeffaf Süreç
Net ve anlaşılır garanti koşulları ile müşteri haklarının korunması.
Hızlı Çözüm
Garanti kapsamındaki sorunlar için hızlı ve etkili çözüm süreci.
Ürün Garanti Süreleri
Her Protexa ürünü, kalitesine uygun garanti süresi ile korunur.
Protexa Core
5 YIL
Standart performans seviyesinde güvenilir koruma garantisi.
Protexa Prime
7 YIL
Dengeli koruma ile üstün performans garantisi.
Protexa Apex
10 YIL
Maksimum koruma seviyesinde premium garanti.
Neleri Kapsar?
Protexa PPF ürünleri, aşağıdaki durumlar için garanti kapsamındadır:
Neleri Kapsamaz?
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:
Garanti Başvuru Süreci
Bir sorun yaşadığınızda, garanti hakkınızı kullanmak için izlemeniz gereken adımlar:
Başvuru
Uygulamanın yapıldığı yetkili merkeze başvurun
Belgeler
Faturanızı ve garanti belgenizi hazırlayın
İnceleme
Yetkili merkezimiz ürünü inceleyecek
Sonuç
İnceleme sonucunda size bilgi verilecek
Sıkça Sorulan Sorular
Garanti koşulları hakkında en çok merak edilen sorular ve yanıtları:
Garanti devredilebilir mi?
Evet, garanti araçla birlikte yeni sahibine devredilebilir. Bunun için satış belgesi ve garanti belgesinin yeni sahibine teslim edilmesi yeterlidir.
Faturamı kaybettim, ne yapmalıyım?
Fatura kaybı durumunda, uygulamayı yapan yetkili merkeze başvurarak fatura kopyası talep edebilirsiniz. Alternatif olarak banka dekontları da kabul edilebilir.
Garanti süresi ne zaman başlar?
Garanti süresi, PPF uygulamasının tamamlandığı tarihten itibaren başlar. Bu tarih garanti belgenizde açıkça belirtilir.
Kısmi hasar durumunda tüm film değiştirilir mi?
Hayır, sadece hasarlı bölüm yenilenir. Ancak renk uyumu ve görsel bütünlük açısından gerekli görülürse tüm panel yenilenebilir.
Garanti başvurusu ne kadar sürer?
Garanti başvurusu değerlendirme süreci genellikle 7-14 iş günü arasında tamamlanır. Karmaşık durumlar daha uzun sürebilir.
Garanti ile İlgili Sorularınız mı Var?
Uzman ekibimiz garanti koşulları ve süreçleri hakkında size detaylı bilgi vermekten memnuniyet duyar.